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“海淘”发货慢、退货难?杭州跨境电商下沙园区开拓多项创新路径

时间:2019-11-07 20:08:36 人气:3764

杭州实习记者陈培记者娄晓涵/文记者方建飞/照片

9月19日,参加杭州“70年赞美”大型全媒体传播活动的记者走进位于杭州钱塘江新区的跨境电子商务综合测试区(下沙公园),深入了解海洗产品“渡海”后是如何交付给消费者的。

实现智能无纸化通关

平均进口清关时间减少了164小时

进入公园中央仓库的一楼,每个区域都有明确的分工。记者首先来到检查区,检查区分为四个区域:卸货区、理货区、报关区和检查区。货物进入中央仓库后,需要放在这里检查。

"每天有这么多产品流通,通关是不是很费时费力?"一名记者忍不住当场提问。

下沙钱江海关副主任袁国华表示,无纸化通关已经在整个园区实施,所有通关手续都可以通过网络完成。

此外,园区还通过卡口的智能升级改造,完成了智能通关,提高了通关效率。例如,平均进口清关时间从191小时减少到27小时,平均出口清关时间为0.2小时,清关时间减少30%以上。向重点跨境企业提供定制服务,将大型电子商务平台企业的跨境货物通关时间从80小时直接缩短至30小时,大大提高通关效率。

建立“公共返回中心”

返回时间应至少缩短5天。

在中央仓库的退货作业区,记者看到理货员严舒婷正在检查一件新退货商品。“事实上,整个过程并不复杂。只需通过扫描快递订单号和拆包来检查包装是否完好,日期是否正确,以确定包装是否是好产品。然后将好产品和不符合退货要求的货物放在一个特殊区域。无法退回的货物将在第二天由快递员退回给商家。”舒婷告诉记者。

燕舒婷的“特区”是指杭州综合保税区为促进电子商务发展而设立的公众返回中心。下沙钱江海关监管部副主任袁波告诉记者,过去,企业会在区外设立仓库,告诉消费者货物可以暂时存放在仓库中,但每次在退货过程开始前都需要退回一定数量的货物,从而增加了企业租用仓库的时间和成本。

退货中心建立后,消费者可以直接将商品退回该区域的退货中心,企业不需要在该区域外再设立一个“中转退货区”。因此,它不仅降低了企业的运营成本,还节省了消费者5-7天的退货时间。这种模式极大地创新了跨境电子商务进口b2c套餐的原有退货流程。

下沙园区作为全国第一个开展网上保税进口业务的试点园区,已累计123家跨境电子商务企业,注册类别超过8万个。累计跨境业务订单1.63亿份,交易额约311亿元,居全国首位。

帮助杭州营造国际一流的商业环境

积极为跨境电子商务提供“杭州模式”

下沙公园成立五年多以来,“创新力”已成为公园的突出优势,主要体现在深化交易模式、监管模式和服务模式的创新。

例如,通过分散式区块链技术,可以提高各方数据的信任度,实现数据交换和监管过程中的信息不对称和不信任,进一步创新监管方法,提高贸易便利化水平。工商联合大学共建中国(杭州)跨境电商学校与“一带一路”国家跨境电商精英定向培养:创新“一次办跨境电子商务”改革;准备在钱塘江新区设立跨境法院,提供全方位的知识产权服务;建立跨境电子商务出口退税基金池,减轻企业负担...

目前,杭州钱塘江新区正处于加快发展跨境电子商务的“关键时期”。杭州市综合保护区管理处处长李鲁宁表示,“我们将大力弘扬扩大牛群恐慌的精神,深入开展“三亲三心”活动,积极落实各项惠企政策,建立“亲清”的政治和商业关系,帮助杭州营造国际一流的商业环境。”

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